Política de privacidad

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente.

1. Información personal durante el registro: nombre, apellido y dirección de correo electrónico para la creación de una cuenta y acceso a la plataforma.
2. Información no personal: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso general, recopilados de manera anónima a través de cookies para analizar y mejorar nuestra plataforma.
3. Instrucciones, imágenes y fotos: las instrucciones que escribes, las páginas para colorear que generas y cualquier foto que subas para convertirla en página para colorear. Las guardamos para que encuentres tu trabajo en tu cuenta, y las procesamos con nuestros proveedores de IA únicamente para producir el resultado que pediste. No las usamos para identificar a nadie y no las vendemos. Puedes borrarlas de tu cuenta cuando quieras, y las eliminamos o anonimizamos cuando cierras tu cuenta.

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines:

1. Proveer acceso y personalizar los servicios de nuestra plataforma.
2. Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, como actualizaciones, asistencia técnica o notificaciones importantes.
3. Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de datos de uso.
4. Cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros usuarios.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Compartición de información con terceros

Compartimos tu información únicamente en estas circunstancias:

1. Proveedores de servicios: trabajamos con procesadores de pago como App Store y Stripe, quienes gestionan las transacciones de manera segura. Consulta sus políticas aquí:
   • Política de privacidad del App Store
   • Política de privacidad de Stripe
2. Cumplimiento legal: si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Derechos de los usuarios

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal:

1. Acceso: solicitar una copia de los datos que hemos recopilado.
2. Corrección: rectificar datos incorrectos o desactualizados.
3. Eliminación: solicitar que eliminemos tu información personal.
4. Retiro de consentimiento: revocar el consentimiento para el procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@colorin.ai.

Retención de datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para:

1. Proveer acceso y funcionalidades de la plataforma.
2. Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Eliminamos o anonimizamos la información que ya no sea requerida.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos mantener la confidencialidad de tu cuenta.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar el uso de nuestra plataforma. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Privacidad de menores

1. Recopilación limitada de datos personales: solo recopilamos nombre, apellido y correo electrónico al registrarte, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.
2. Las cuentas son para adultos. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, porque la cuenta es la que sostiene la suscripción y el medio de pago. Los niños pueden colorear y usar el Servicio en la cuenta de un adulto y bajo su supervisión, y no abren cuentas propias.
3. Eliminación de datos: si eres padre, madre o tutor y descubres que un menor de 13 años ha proporcionado datos personales sin tu autorización, contáctanos en info@colorin.ai. Eliminaremos la información inmediatamente.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y notificaremos actualizaciones importantes si es necesario. Tu uso continuo de la plataforma constituye aceptación de los cambios.

Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@colorin.ai

Cumplimiento legal

Aplicamos los mismos principios de privacidad a todo el mundo, vivas donde vivas:

1. Recopilamos solo los datos que necesitamos para prestar el servicio, y te decimos para qué los usamos.
2. Atendemos las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de tus datos, incluidos los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
3. No vendemos tu información personal. Si quieres ejercer un derecho que no esté en la lista anterior, escribe a info@colorin.ai y te respondemos.